Тёплый пол Теплолюкс
(495) 229–39–84

Перестал работать тёплый пол?

В чём отличие электрические тёплые полы от водяных?

Сколько электрический тёплый пол потребляет?

Как получить гарантию?

Можно ли в качестве покрытия линолеум, ламинат, ковролин?

Безопасен ли тёплый пол Теплолюкс при протечках воды?

Что выбрать: кабель или мат?

Часто задаваемые вопросы

В этой рубрике мы собрали часто задаваемые на консультациях вопросы от наших клиентов об электрических тёплых полах.

Не греет тёплый пол?

Ремонт тёплых полов и нагревательных кабелей в Москве и Московской области (495) 229-39-84

Возможные причины неисправностей:

Перегорание нагревательного кабеля может быть по причинам:

  1. Повреждение нагревательного кабеля при монтаже, перед заливкой стяжки или перед укладкой плитки, сразу не заметили и какое‑то время тёплый пол работает (месяц — полгода).
  2. Просверлили кабель в полу (например, при установке дверного упора).

В этих случаях вызывайте сервисную группу. Сервисный инженер, не вскрывая пола, с помощью тестового оборудования определяют место повреждения, вскрывают одну или две плитки и накладывают ремонтную муфту, тем самым восстанавливают работу кабеля.

Совет
После окончания ремонта две или три плитки сохраните!

Вышел из строя датчик температуры. В этом случае тёплый пол работать будет, но на полную мощность, не будет отключаться при нагреве до заданной температуры и повысится расход электроэнергии, а также не получится уменьшить температуру пола.

Этот датчик надо заменить на новый. Ни пол, ни стены не вскрываются, так как датчик (по инструкции) укладывается в гофрированную трубку, он просто вытягивается из гофры, а новый без затруднений вставляется на его место.

Если же старый датчик уложен не в трубку, а замурован в пол, то можно установить датчик температуры воздуха. Он представляет собой полукруг, около 3 см в диаметре, крепится непосредственно под терморегулятором. Использовать такой датчик не очень эффективно, так как тёплый пол будет включаться от движения воздуха (например, от сквозняка), а не от прогрева пола.

Вышел из строя регулятор температуры пола. Замените регулятор.

Чем отличаются электрические тёплые полы от водяных?

При электрическом отоплении в тепло преобразуется электроэнергия. При водяном отоплении по трубам циркулирует нагретый теплоноситель.

В ряде случаев эксплуатация водяной системы тёплых полов выгоднее электрической (при отоплении загородного дома большой площади).

Электрические тёплые полы удобнее применять для обогрева небольших площадей (кухня, санузел, балкон).

Плюсы тёплых полов электрических:

Плюсы водяного тёплого пола:

Недостатки электрического тёплого пола:

Смотрите также статью Тёплый пол электрический или водяной?

Недостатки водяного тёплого пола:

Сколько потребляет электрический тёплый пол?

Приблизительный расчёт:

закладываемая мощность при тепловом расчёте 120... 140 Вт на один квадратный метр. Эта мощность с небольшим запасом. Фактически нагревательная секция будет работать на 40... 75%, то есть 50... 100 ватт на один м2;

экономию даёт также и термостат. С ручным управлением (ТР 510) до 30%, программируемый (ТР 525) до 70%.

Таким образом, общий расход электричества 50... 100 ватт на 1 м2. Умножаем эту цифру на количество метров обогреваемой площади (не общей площади) и получаем приблизительный расход электроэнергии в 1 час.

Приблизительные затраты на оплату электроэнергии в месяц:

Что подразумевается гарантия на тёплый пол 20 лет?

Под гарантией 20 лет подразумевается срок, в течение которого заводская сервисная служба произведёт бесплатный ремонт или замену кабельной секции.

Гарантия соблюдается независимо от того, кто монтирует или где вы приобрели продукцию Теплолюкс. Рекламации по кабелям — событие практически не встречающееся, большинство случаев — это повреждение в процессе монтажа (уронили тяжёлый предмет — повредили изоляцию) или при дальнейшей эксплуатации, — допустим, устанавливали мойдодыр и при сверлении отверстий повредили кабель.

Хотя нагревательная секция находится под стяжкой — это не означает что вы замуровали кабель, и забыли о нём. Работники сервисной службы, с помощью специального оборудования, с точностью до сантиметра, определяют место повреждения нагревательной секции. Дальше, вскрывается покрытие, поднимается стяжка и на повреждённое место ставится ремонтная муфта.

Можно ли в качестве покрытия использовать линолеум, ламинат?

Покрытие может быть любым, кроме паркета, так как дерево является хорошим теплоизолятором и вы не добьётесь требуемого эффекта тёплого пола, помимо этого натуральные материалы от температуры пола могут изменять свои свойства и покоробиться.

При монтаже кабеля сверху заливается стяжка и укладывается любое покрытие. Ламинат имеет ограничение по мощности — она не должна превышать 110 Вт на м2 (то есть для основного обогрева ламинат не рекомендуется).

Совет
Если будете заливать мат самовыравнивающей жидкостью — крепите мат к полу, чтобы он не всплывал!

При монтаже тонкого мата также допускается любое покрытие.

Если это плитка, то можно приклеивать её сразу на мат, при этом наносить клей так, чтобы не образовывались пустоты.

Если другое покрытие, то мат надо закрыть полностью тонким слоем, например, самовыравнивающей жидкостью, плиточным клеем и т. д.

Безопасность тёплых полов Теплолюкс при протечках воды?

Безопасность нагревательных кабелей и матов Теплолюкс подтверждена многочисленными сертификатами, в том числе Европейскими TUV.

Двойная изоляция нагревательного кабеля и муфты, испытанные в заводских условиях обеспечивают надёжную изоляцию от действия внешних факторов окружающей среды. Экранирующая оплётка вдоль всего кабеля (мата) защищает пользователей от электромагнитных излучений.

Тёплые полы Теплолюкс можно устанавливать в ванных комнатах, бассейнах, банях. Это абсолютно безопасно.

Что выбрать: нагревательный кабель или тонкий мат Теплолюкс?

Выбор тёплого пола зависит от стяжки:

1 0 2 0 3 0 5 0 6 0 7 0 8 0 10

Есть вопросы? Спрашивайте, ответим!

Как выключить терморегулятор ТР 520?

Гость спрашивает: как выключить TP?

Ответ: Я так понимаю, про ТР 520 идет речь?

Включаем и выключаем ТР 520 так: одновременно нажимаем на две средние кнопки PROG/ECS и MODE/OK.

Для выключения надо сперва снять автоматическую блокировку с кнопок, одновременно нажимая и удерживая кнопки + и − не меньше, чем 3 секунды.

Эта блокировка включается самостоятельно через 40 секунд после нажатия на любую из кнопок (если больше ничего не нажимали). При включённом состоянии автоблокировки на экране горит символ ключа вверху справа, при снятии автоблокировки символ ключа исчезает.

 

Консультация и срочная доставка
тёплых полов Теплолюкс
Национальный Комфорт
Теплолюкс-Profi

Выезд на ремонт тёплого пола
(495) 229–39–84
2293984@mail.ru